En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México (en adelante, la Ley) con fundamento en los artículos 8, 15, 16, 33, 36 y demás aplicables de la Ley y su Reglamento, y en respeto al derecho de toda persona a la privacidad y a la autodeterminación informativa, la C. María de las Mercedes Quintana Casares (en adelante, ARTEA) pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad. Este documento establece los pormenores fundamentales relativos a su relación de datos personales con ARTEA, quien brinda servicios de actividades formativas de interpretación, canto, danza y produce eventos musicales, entre otros, tales servicios son brindados a sus clientes; así mismo ARTEA es titular y administrador del sitio web alojado en el dominio https://arteaacademy.com/ (en adelante, el Sitio), el cual es operado y administrado por ARTEA, así mismo menciona que, tiene su domicilio ubicado en Balcones del Rey número 102, colonia Balcones Coloniales, código postal 76140, Querétaro, Querétaro.
Al respecto le informamos lo siguiente:
¿Qué datos personales recolectamos?
ARTEA recabará de usted los datos personales que sean necesarios para la adecuada operación, administración, promoción y comercialización de sus servicios, ya sea directa o personalmente o, incluso, a través de sus canales de comunicación digitales, comunicación por mensajes de texto, proveedores, empleados, aliados, fuentes de acceso público, de otras fuentes lícitas disponibles en el mercado o por cualquier otra fuente que está permitida por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesiones de los Particulares. Los datos recabados son tratados a través de medios técnicos, administrativos y digitales, adoptando medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad. Dichos Datos Personales podrán incluir todos o algunos de los siguientes:
De los trabajadores:
A.1) Datos personales.
De los proveedores y prestadores de servicios:
B.1) Datos personales de personas físicas o morales.
De los clientes:
C.1) Datos personales de personas físicas o morales.
En el caso de que el cliente, sea una persona física menor de edad, además de recabar los datos personales del menor establecidos para los Clientes, ARTEA recabará algunos datos personales del Padre, Madre o Tutor, quien será la persona que estará facultada para firmar el presente Aviso de Privacidad en representación del menor, autorizando en su caso a ARTEA, para utilizar los datos personales del menor representado, en términos de lo establecido en el presente Aviso.
Los datos personales que serán recabados del Padre, Madre o Tutor del menor, serán los que se describen a continuación:
D) Del Padre, Madre o Tutor, de los clientes menores de edad:
C.1) Datos personales de personas físicas.
¿Qué datos personales sensibles utilizaremos?
Para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles: número de cuenta bancaria, número de cuenta clabe, nivel socioeconómico, estudio psicométrico, estudio socio laboral, capital social y capital constitutivo, voz e imagen del trabajador, cliente, prestador de servicios y/o trabajador del proveedor, estado de salud, antecedentes médicos, padecimientos actuales, resultados de exámenes médicos y/o toxicológicos, perfiles en redes sociales.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
ARTEA utilizará sus Datos Personales para las siguientes finalidades:
Finalidad Primaria:
Respecto a los datos Personales de los Clientes: ARTEA tratará los datos personales con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezcamos con Usted, así como para el cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.
Finalidad Secundaria:
Respecto a los datos Personales de los Clientes: ARTEA tratará los datos personales para realizar encuestas, estadísticas, estudios de mercado, hábitos de consumo, evaluar la calidad de los servicios; y en general para cualquier actividad encaminada a mantener, mejorar y evaluar nuestros servicios; enviar avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicitarios o telemarketing sobre servicios nuevos o existentes, que puedan relacionarse con los servicios ya contratados, así como cualquier cambio en los servicios que ya haya contratado y pretenda volver a contratar; publicidad en periódicos, realizar encuestas, estadísticas, estudios de mercado, realizar publicidad de sus servicios, en las cuentas que ha creado en las principales plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, Tik Tok, Youtube), chats y/o foros de discusión, participar en eventos, trivias y concursos, evaluar la calidad de los servicios; y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar nuestros servicios.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que se le nieguen los servicios que solicita o contrata con nosotros.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos por ARTEA dentro y fuera del país con los siguientes terceros receptores, para los siguientes fines:
a. A los trabajadores y colaboradores de ARTEA: Con la finalidad de brindar oportunamente los servicios contratados, así como para controles administrativos, comerciales y con la finalidad de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o cuestiones relacionadas con la solicitud de información derivada de la relación jurídica que existe con ARTEA.
b. Empresas que presten servicios a ARTEA: Con la finalidad de que los terceros puedan prestar a ARTEA servicios requeridos para la prestación de los servicios.
c. A los asesores externos de ARTEA: Con la finalidad de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o cuestiones relacionadas con la solicitud de información derivada de la relación jurídica que existe con ARTEA.
d. En los casos legalmente previstos: ARTEA solo transferirá sus datos personales para cumplir con las finalidades necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en que sea exigido legalmente por las autoridades competentes.
El envío que usted realice de sus datos personales a través de los medios digitales y/o de forma directa en formularios físicos de ARTEA, se entenderá como su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.
Estamos comprometidos en proteger los datos personales de nuestros clientes, proveedores, prestadores de servicios y colaboradores. Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para ayudar a proteger la seguridad de sus datos personales; sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?
De conformidad con el artículo 2 fracción VII, de la Ley, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de Usted o en su caso, los de su representado, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición) y de objetar el procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular (Objeción).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos descritos en el párrafo anterior, el titular de los datos personales o en su defecto, el Padre, la Madre o el Tutor que promueva en representación de un menor de edad, deberá realizar una solicitud por escrito, dirigida a la señora María de las Mercedes Quintana Casares, con el nombre y apellidos del promovente, y en su caso, con el nombre y apellidos del menor, misma que deberá describir el derecho que pretende ejercitar, anexando a la solicitud mencionada, copia de su credencial para votar vigente, expedida por el Instituto Nacional Electoral o en su defecto, copia de su pasaporte por ambos lados; dicha solicitud deberá ser presentada en el domicilio de ARTEA, ubicado en Balcones del Rey número 102, colonia Balcones Coloniales, código postal 76140, Querétaro, Querétaro, para efectos de garantizar su correcta recepción y el procedimiento respectivo.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio contratado con ARTEA o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento, el titular de los datos personales o en su defecto, el Padre, la Madre o el Tutor, que promueva en representación de un menor de edad, deberá realizar una solicitud por escrito, dirigida a la señora María de las Mercedes Quintana Casares, con el nombre y apellidos del promovente, y en su caso, con el nombre y apellidos del menor, en la que deberá describir que pretende revocar el consentimiento del titular de los datos personales, anexando a la solicitud mencionada, copia de su credencial para votar vigente, expedida por el Instituto Nacional Electoral o en su defecto, copia de su pasaporte por ambos lados, dicha solicitud deberá ser presentada en el domicilio de ARTEA, ubicado en Balcones del Rey número 102, colonia Balcones Coloniales, código postal 76140, Querétaro, Querétaro, para efectos de garantizar su correcta recepción y el procedimiento respectivo.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, el titular de los datos personales o en su defecto, el Padre, la Madre o el Tutor, que promueva en representación del menor de edad, deberá realizar una solicitud por escrito, dirigida a la señora María de las Mercedes Quintana Casares, con el nombre y apellidos del promovente, y en su caso, con el nombre y apellidos del menor, en la que deberá describir que pretende limitar el consentimiento del titular de los datos personales, anexando a la solicitud mencionada, copia de su credencial para votar vigente, expedida por el Instituto Nacional Electoral o en su defecto, copia de su pasaporte por ambos lados, dicha solicitud deberá ser presentada en el domicilio de ARTEA, ubicado en Balcones del Rey número 102, colonia Balcones Coloniales, código postal 76140, Querétaro, Querétaro, para efectos de garantizar su correcta recepción y el procedimiento respectivo,
De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:
Nombre del listado
Finalidad para las que aplica
Medio para obtener mayor información
Listado de exclusión publicitaria.
Evitar el envío directo de publicidad digital de parte del responsable que tiene posesión de los datos personales.
De manera presencial, a través del escrito respectivo, presentado en el domicilio de ARTEA.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en el Sitio utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en el Sitio. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Para analizar y clasificar perfiles de clientes por territorio, edad y estrato socioeconómico, con el fin de mejorar nuestra oferta de servicios.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Idioma preferido por el usuario;
Región en la que se encuentra el usuario;
Tipo de navegador del usuario;
Tipo de sistema operativo del usuario;
Fecha y hora del inicio y final de una sesión del usuario;
Páginas web visitadas por el usuario;
Búsquedas realizadas por el usuario; y
Publicidad revisada por el usuario.
Le informamos que los anteriores datos personales pueden ser compartidos por ARTEA dentro y fuera del país con los siguientes terceros receptores, para los siguientes fines:
a. A los trabajadores y colaboradores de ARTEA: Con la finalidad de brindar oportunamente los servicios contratados, así como para controles administrativos, comerciales y con la finalidad de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o cuestiones relacionadas con la solicitud de información derivada de la relación jurídica que existe con ARTEA.
b. Empresas que presten servicios a ARTEA: Con la finalidad de que los terceros puedan prestar a ARTEA servicios requeridos para la prestación de los servicios.
c. A los asesores externos de ARTEA: Con la finalidad de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o cuestiones relacionadas con la solicitud de información derivada de la relación jurídica que existe con ARTEA.
d. En los casos legalmente previstos: ARTEA solo transferirá sus datos personales para cumplir con las finalidades necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en que sea exigido legalmente por las autoridades competentes.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios o actualizaciones que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de nuestro sitio de internet https://arteaacademy.com/. Ahí encontrará la versión vigente con la fecha de actualización más reciente.
Fecha de la actualización más reciente: 09 de octubre de 2025.
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El que suscribe, manifiesto que he recibido el presente Aviso de Privacidad Integral y que otorgo mi consentimiento para que mis datos personales o en su caso, los de mi representado menor de edad, incluyendo los datos personales sensibles, sean tratados de conformidad con los términos del presente Aviso de Privacidad, firmando al calce de conformidad.
En caso de que la persona que firme el presente Aviso de Privacidad, sea el Padre, Madre o Tutor, en representación de un menor de edad, deberá mencionar su nombre completo, su edad, su domicilio y el parentesco que tiene con el menor, así como el nombre completo del menor que representa; en caso contrario, deberá mencionar que no aplica el apartado respectivo, pues se trata del titular de los datos.
Nombre del representante legal (Padre, Madre o Tutor del menor):
Edad:
Parentesco con el Menor:
Teléfono:
Domicilio:
Nombre del menor de edad:
Querétaro, ________. a ___________ de _____________ de 2025.
Nombre completo y firma del titular o en su caso,
Nombre completo y firma del representante legal del menor.
